____________________________________________________________________________________________________________________

 

 

    

    孔子曰：仁者“爱人”。（《论语》颜渊第十二）孟子曰：“君子以仁存心、以礼存心”。（《孟子》离娄下）医者仁术，固存心以仁，就是存心以“爱人”。这里的“爱”乃为博爱，即人不分贫富、贵贱、高低，皆尊重之、爱护之。张恒春以仁义待患者，以仁厚待员工，以虔诚制良药，将中华传统文化的仁义之德融入于生存与发展的整个过程。

 

..................................................................................................................................................................................................................................................

 

1、仁义待患者，医药济世心　

　

 

张恒春创始人张宏泰在凤阳府时，遇瘟疫流行，救助乡民，广发丸散，救人无数。重振张恒春的张宏泰三子张明禄在护驾墩坐堂行医时，常遇有贫困之人，不仅免收诊费，还代为垫付药钱。其医德仁厚，精于医术，盛名远播，为时人称颂。其时，正值太平天国运动期间，张明禄不惧匪嫌，救治伤员无数。

据张恒春的第六代传人张泰埙回忆，洪秀全患对口疽（俗称落头疽），寻遍四方名医，皆束手无策，后由张明禄、张文金父子治愈。洪秀全为奖赏张氏父子，命人从湖北运送数十船木料、十余船淘丹相赠。

据芜湖地区中医世家滕氏、徐氏后代的回忆，太平天国失败后，张恒春收留太平天国军医徐文田、下级军官滕茂公，前者长期在张恒春药号任坐堂医生，后者曾在张恒春药号打理杂务。徐文田的儿子徐云山、孙子徐吉鳌、重孙徐少鳌继承家学，以中医外科圣手闻名大江南北。滕茂公的儿子就是被誉为芜湖四大名一之一的“儒医滕如松”，长期在张恒春药号坐堂。

    张恒春立足芜湖之后，坚持对待贫困患者以仁的理念，为此，店内的坐堂郎中常年无偿地为本埠及四乡贫困患者把脉开方，不收分文。   

..................................................................................................................................................................................................................................................

 

 2、以普药立世，虔诚制良药

　　

 

与以服务于皇家宫廷闻名于世的北京同仁堂、以服务于军旅起家的杭州胡庆余、以参茸滋补品享誉大江南北的汉口叶开泰不同，发祥、昌盛于集镇、商埠的张恒春，长期扎根于以商民为主体的社会环境之中，来自草根、服务百姓，并在这一过程中，发展、壮大自身。自张明禄重振张恒春以后，所立分号均选择于平民较为集中、百姓往来频繁的码头、集镇。

张恒春始终强调“虔诚虽无人见，存心自有天知”的理念，服务平民，以治病为重、兼传养身之道，以普药为主、补药为辅；注重百姓亟需，因人而异、因时而变、因症而定。

时人称张恒春的成药为张氏恒制成药，长期被公认为放心药。芜湖四周方圆数百里流传着：“看病要找滕驼子，吃药要找张恒春”，说明了百姓对张恒春药号虔诚制药的认可。

 

 

..................................................................................................................................................................................................................................................

 

3、仁厚待员工，慈善待大众

　　

 

张恒春薪酬福利非常优厚，除月薪外，另有一些变相工资：升工（注：满勤者年终可领得14个月工资）、月规（注：每人每月1元，给员工和学徒理发、洗澡等）、年规（又称压岁钱）、婚丧补、酒钱、分红（后改“抽厘制”，是当时职工最大一笔收入）等；实物补助如年节加菜、发药，夏天发扇子、吃西瓜，秋天吃螃蟹，端午豆糕、中秋月饼、菱角等。

张恒春广布慈善，多行善事。据老人们回忆，张恒春药号在20世纪初约数十年间，曾有无数次的善举。每年的年终，张恒春药号都要散发数十石米票，穷人凭票可去米行领米。张恒春的员工回乡，药号都要让他们带一些时令药回乡分发。 

..................................................................................................................................................................................................................................................

 

 

 

 

   

 

　　

 

张恒春严守规矩“次货不上柜，配方遵古法”，遵循“虔诚虽无人见，存心自有天知”的经营理念。饮片上柜前必须进行筛选，绝不以次充好；配制成药中的犀牛黄、羚羊角、麝香等贵细原料必取上等货，古方配制，决不克扣分量。

全鹿丸曾是张恒春药号的著名成药，为保证质量，张恒春自家圈养梅花鹿。每当全鹿丸开始炮制时，张恒春都要让其下属的公和兴抬着活鹿沿街告示公众，然后开始炮制。如有豢养不慎，出现鹿死亡，张恒春也会让员工抬着死鹿绕城一周，而后抛入江中，向世人证明张恒春的全鹿丸质量的真实可靠。据其第七代后人张布宪回忆，张恒春药号的全鹿丸在香港、东南亚一带声誉极高。文革期间，张恒春全鹿丸运至香港，因其包装上印制的是中国中药总公司，出现滞销。时任新华社驻香港记者站站长的许家屯给周恩来打报告，周总理批示：采用老字号。其后贴上张恒春老号标签，这批全鹿丸立刻成了抢手货。

张恒春对待客商始终坚持以诚信为本。1941年，潜山一茯苓商运数百担茯苓于芜湖出售，因货物巨多，一时无法售出，于是求得张恒春药号以当时的市价收购，是时物多价廉，茯苓商人略有亏损。次年，张恒春药号将这批茯苓销往上海，获利三倍。为讲究业务道德，张恒春药号给潜山客商汇去了一笔巨款，不仅弥补了他的亏损，还使其颇有所得。客商为张恒春药号的诚信感动至极，从此，他的茯苓一直供应给张恒春，价格、货款均有张恒春药号来定。药号公开喊出的口号是“有求必应，童叟无欺”。 

 

 

 

　　张恒春地处皖省最早对外开放的口岸城市芜湖，多元性文化的熏陶，思想相对较为开放。面对家族式企业发展所面临的资金、人才的困境，选择采取了近代先进的经营管理理念服务于中国传统的中医药，从而一次次化险为夷，走上了独具特色的持续发展之路。

 

..................................................................................................................................................................................................................................................

 

1、张恒春在经营模式上的创新

　

    

    张恒春充分利用了商业信用、社会资金，实现了产业经营与资本运营结合，从而推动了自身发展。同时，张恒春大胆地采用了现代股份制经营，设立股份制子公司“公和兴”，进行多元化经营。

据1929年张恒春药号一本红帐记载，流动资本36万元中，包含了外来大户的存款和进货赊欠及银行、钱庄贷款等。至抗战前，大户常年在5000元以上，存户达100家以上。张恒春吸收的大量现金，除用于日常业务经营外，还对外放款和支持分店，以及投于同业户搭股获益。

光绪二十四年（1898年），张恒春资方在店内另设“公和兴”内部股份制公司，由职工与张恒春共同出资经营，风险共担、利益共享。由于明禄祖谱号“鸣鹿”，出于忌讳，但全鹿丸、鹿胶等，须以鲜鹿作原料，便由“公和兴”宰杀加工，此后部分药材、西药、西洋参、药酒等也由其经营。

抗日战争爆发后，“抽厘制”取代了“公和兴”。 “抽厘制”的本质是一种分红制度，在每天营业额中，抽出参、燕批发款的12%，丸、散、饮片货款的30%，按照职工、资方代理人和资方三方面分配，分配比例是职工50%，代理人和资方各25%。 

.....................................................................................................................................................

 

2、张恒春在管理模式上的创新

 

    张恒春在长期经营过程中，不断改革管理模式：先是“三房共管，兄终弟及，父亡子续，长者领衔”，后易为“三房共管，兄终弟及，父亡子续，能者领衔”，19世纪末开始，张恒春药号实行资本与经营分离，各房抽一代表共管药号，另聘一资方代理人负责具体业务，时称“管事”。后人将这一制度概括为“三房共管，兄终弟及，父亡子续，管事经营”，该制度一直延续到1955年公私合营。

 

 

..................................................................................................................................................................................................................................................

  

3、张恒春在产品技艺上的创新

　　

 

张恒春一方面要求员工严格按照古法炮制、遵古配制，精益求精；另一方面广求民间药方，研制改良，创制了一批独家知名中成药。

张恒春遵从古法炮制，技艺精湛而规范。老药工的技艺闻名遐迩，坚硬的槟榔能切成100多片，半夏可切得薄如蝉翼，如谚语所说 “一个槟榔108，附子一吹飞上天”。张恒春的阿胶曾于上世纪中叶获国家级金奖，出口海外，其驴皮制作要经过水泡、去毛、去垢、清水洗净、上锅煎煮、过滤、浓缩、加敷料、收膏等近十道工序，从原料到熬制成胶块耗时一个月余。 

在上世纪50年代至80年代的近30年间，张恒春170多种中成药工艺规程和质量标准，一直是安徽省中药行业的工艺规程和质量标准。

1927年以后，张恒春药号的自制成药品种逐渐增多，拥有人参再造丸、参桂丸、鹿茸丸、牛黄丸、午时茶、观音急救丹、行军散、七厘散等近几十种知名品牌中成药。

 

 

 

   张恒春历代传承人皆医药兼备。张恒春的始创人张宏泰由悬壶济世到开设药店，张明禄18岁时到太平府孙大春药号当学徒，后升至坐堂医生，医术精湛，尤擅跌打损伤、痈疽瘩背、五淋白浊等。明禄有三子：文金，文玉，文彬，皆随父习医研药。因此，医药并重成为张恒春的一大执业特点。

张恒春长期坚持坐堂医生制度，重金延聘名老中医。太平天国军医徐文田曾化名张文田在张恒春坐堂，20世纪芜湖著名的中医“四老”滕松如（滕驼子）、刘玉恒、杨绍祥、李少白等都曾在张恒春坐堂或挂堂。张恒春文史馆中，珍藏着《芜湖张恒春药号医方集抄》手抄本，记录了张恒春坐堂医诊治疑难杂症的医案。

张恒春尤其重视学徒制中的医药双修。张恒春的学徒需要从后场学习三年，优秀者可进入前台药柜再学习三年。学徒制度十分严格，学徒内容有技能、知识两个方面。技能除专业技能外还要学文习字、打算盘；知识除中药典籍外还要学习历代方剂医籍。祖父曾是张恒春药号管事的79岁的老人李纪群回忆，其祖父在张恒春从学徒一步步升至管事，就既懂医也精于药材；即使是后来忙于业务与管理，也不疏医术。据李老说，在张恒春曾流传着“学药不成行医后门”（意为无法做药也可以去行医）的说法。

1962年10月由芜湖市工商联史料小组完成的《张恒春国药号调查》记载：有因“医生粗心，开错了药量，病人持方配药，售货人发现其中某种药份量欠妥，……（立即）暗示病人这味药份量书写不清楚，请问明医生再配，这样，医生就知道开错了，加以改正。”

医药并重一直是张恒春奉行的执业理念。直到今天，仍然保留着这一独特的传统。

  

..................................................................................................................................................................................................................................................